Aviso de privacidad integral

Responsable

Darío Villarreal de Luna, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Hospital Star Médica, piso 10, consultorio 1010, Periférico de la Juventud 6103, Saucito, C.P. 31110, Chihuahua, Chih. Contacto de privacidad: dariovillarreal.redes@gmail.com.

Datos que recabamos

Identificación y contacto (nombre, edad, teléfono, correo); datos de facturación cuando se soliciten; y datos personales sensibles de salud: motivo de consulta, antecedentes, estudios de imagen y laboratorio, diagnósticos y tratamientos. También el contenido de los mensajes de WhatsApp y llamadas para agendar.

Finalidades necesarias

Agendar y dar la consulta; integrar y conservar el expediente clínico conforme a la normativa sanitaria aplicable; programar estudios, procedimientos y seguimiento; cobrar y facturar; trámites con su aseguradora cuando usted lo solicite.

Finalidades adicionales

Recordatorios de citas, encuestas de satisfacción y envío de contenido educativo. Usted puede negarse a estas finalidades escribiendo al contacto de privacidad; su negativa no afecta su atención.

Consentimiento para datos sensibles

Los datos de salud se tratan con su consentimiento expreso, que se recaba por escrito en la primera consulta.

Transferencias

Sus datos pueden compartirse, sin requerir su consentimiento cuando la ley lo permite, con el hospital donde se realicen estudios o procedimientos, laboratorios y gabinetes de imagen, su aseguradora si usted lo pide, y autoridades competentes cuando exista obligación legal. No vendemos sus datos.

Derechos ARCO y revocación

Puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos, y revocar su consentimiento, enviando una solicitud al contacto de privacidad con su nombre, copia de identificación, el derecho que ejerce y los datos involucrados. Responderemos en el plazo que fija la ley. Algunos datos del expediente clínico deben conservarse por el tiempo que marca la normativa sanitaria.

Cookies y tecnologías de rastreo

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Cambios al aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Última actualización: 4 de noviembre de 2026